よくある質問

弊社は、リム/ホイールが完璧な状態でお届けできるよう、ご購入品を慎重に梱包して保護いたします。配送中の取り扱いミスにより、目に見えて損傷のあるパッケージを受け取った場合は、ご注文に関連するすべての梱包と書類を保管し、すぐに弊社までご連絡ください。弊社は、できるだけ早く問題解決のお手伝いをいたします。

以下の条件に該当する場合はご注文をキャンセルしてください。

• カスタムオーダー:カスタムオーダーは注文後 24 時間以内にキャンセルできます。
• 非カスタム製品:非カスタム製品は、出荷前であればいつでもキャンセルできます。

ご注文をキャンセルするには、できるだけ早く弊社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。

はい、可能です。詳細については、こちらをクリックして返品および返金ポリシーをご覧ください。

1. ご注文の詳細に荷物の追跡番号が記載されています。この番号を使用して、該当する物流会社の Web サイトで配送状況を確認してください。

2. 発送後、追跡番号の詳細もメールでお知らせします。

物流の更新は遅れる場合があります。2〜3日お待ちください。この期間が経過しても更新がない場合は、注文番号を添えてinfo@8lienbike.comまでご連絡ください。

ホイールセットに関するよくある質問 - 完璧な自転車ホイールを選ぶためのガイド

説明: 8LIEN BIKE で、自転車のホイールセットに関するよくある質問への回答をご覧ください。ロードバイクのホイールやグラベル ホイールセットなど、最適なパフォーマンスと耐久性を実現する適切な自転車のホイールの選択について学びます。